
BBVA Consigo
Tu gestor, donde y cuando quieras
- Ventajas
- Videollamada
El apoyo financiero del futuro
Ventajas de una relación cómoda y de confianza con su banco
Beneficiate de las ventajas de una relación cómoda y de confianza con su banco, a través de una persona que le conoce y ajusta la mejor oferta BBVA a todas sus necesidades financieras.
- Sin coste adicional.
- Atención personalizada: cuentas siempre con el mismo gestor, tu gestor BBVA Consigo, que será siempre tu contacto para todo lo que necesites: aclaraciones sobre productos/servicios, contratación, entre otros.
- Horario ampliado: de lunes a viernes de 9 h a 18 h. Fuera de este horario cuenta con un equipo disponible 24 horas para atenderle y proporcionarle toda la ayuda necesaria.
- Comodidad: tienes a tu disposición a tu gestor BBVA Consigo, por teléfono y correo electrónico. Si lo prefieres, también puedes programar una videollamada y conversar con tu gestor y, al mismo tiempo, recibir información detallada en pantalla, conforme a lo solicitado. Te beneficias de una interacción constante con tu gestor, como si estuvieses en ventanilla, pero de forma digital. Todo esto sin tener que desplazarse a una oficina BBVA.
- Contrate todo con su firma digital: los varios canales existentes le permiten estar en permanente contacto con su gestor y contratar los productos/servicios que desee, sin tener que desplazarse a una sucursal bancaria. Es sencillo:
- Escoge el producto que más se adapte a tus necesidades financieras en BBVA.pt.
- Ponte en contacto con tu gestor BBVA Consigo, que te ayudará en la contratación.
- En tu área de cliente de BBVA.pt o en la app BBVA Mobile, escoge la funcionalidad Correo Seguro BBVA y firma de forma digital tu contrato, introduciendo un código de confirmación que te permitirá formalizarlo. Todo con la máxima seguridad.
- Más tiempo para ti: uniéndose a BBVA Consigo, podrá aprovechar más el tiempo para hacer lo que más le gusta.
- Accesible para todos los clientes BBVA, a través del 800 021 021 (Lisboa) o 800 022 022 (Oporto).
Le explicamos lo fácil que es
Solo tienes que tener una cuenta de correo electrónico en Gmail (xxx@gmail.com) e instalar en tu smartphone la app Hangout.
Si ya dispones de una cuenta Gmail y pretendes hacer una videollamada con tu Gestor BBVA Consigo, sigue los siguientes pasos:
- Descarga la app Hangout en Google Play o Apple Store.
- Inicia sesión en tu cuenta de Gmail.
- Para realizar Hangouts tienes que activar Google+.
- Se te solicitarán otros datos no necesarios para la realización de video con tu gestor.
- Introduzca la dirección de correo electrónico de su gestor, para añadirlo a sus contactos.
- Invita a tu gestor a iniciar la videollamada.
Si deseas atender a una videollamada de tu gestor, solo tienes que:
- Cuando es su gestor quien inicia la llamada de vídeo, aparecerá en la pantalla de su tablet o smartphone el mensaje indicado.
- Al abrir el Hangout, solamente tendrá que "Responder” a la llamada para iniciar el vídeo.
¿Aún no dispone de una cuenta Gmail?
Descarga la app Gmail en Google Play o Apple Store y sigue los respectivos pasos hasta crear la cuenta.
Habla cara a cara con tu Gestor BBVA Consigo, siempre que lo necesites y donde quieras.
Le separa una videollamada.
Banca Online BBVA
Todo lo que necesita, sin tener que ir al banco.
