Accesibilidad

BBVA cuenta con una política de Responsabilidad Social Corporativa orientada a generar un impacto positivo en la sociedad, con el objetivo de que nadie quede atrás en nuestro propósito de poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

La accesibilidad y el diseño universal de nuestros canales digitales son fundamentales para alcanzar este objetivo, favoreciendo la inclusión financiera. Para tal fin, en BBVA trabajamos activamente para alcanzar un nivel óptimo de accesibilidad de acuerdo con las directrices WCAG 2.1 (Web Content AccessibilityGuidelines), nivel AA, definidas por el grupo de trabajo WAI (Web AccessibilityInitiative) del W3C (World Wide Web Consortium).

Queremos eliminar cualquier barrera de accesibilidad que los usuarios puedan encontrar, tanto en nuestra página web como en nuestra app. Por eso, incorporamos en nuestros procesos de trabajo el enfoque necesario para conseguirlo, aplicándolo en ámbitos como los siguientes:

• Contrastes de color según los ratios definidos en la norma;
• Utilización y coherencia de encabezados, botones y enlaces;
• Semántica y aplicación de la norma WAI-ARIA en los elementos complejos de interacción;
• Navegación por teclado o con el uso de ayudas técnicas como los lectores de pantalla;
• Pautas de lenguaje claro y comprensible.

Dado el gran volumen de nuestras páginas y funcionalidades, continuamos trabajando para alcanzar y mantener los niveles de accesibilidad en la mayor parte de nuestras operativas.

En BBVA creamos oportunidades y queremos hacerlas accesibles a todos.