BBVA Consigo

Conte com alguém que o conhece e o acompanha diariamente na gestão financeira do seu dia a dia.

No BBVA sabemos como o seu tempo é importante para si. Por isso, com o BBVA Consigo, conta com um gestor que o ajuda a tratar da sua vida financeira, onde quer quer esteja e sem ter de ir ao banco.

- Atendimento e apoio totalmente personalizado, pois conta sempre com o mesmo gestor, o seu gestor.
- Realiza todas as suas operações bancárias, por telefone, e-mail e videochamada, onde quer que esteja e sempre que precisar.
- Gestor disponível das 9h às 18horas, de 2ª a 6ª feira.

Vantagens
Videochamada

Saiba quais as vantagens de ter um gestor personalizado.

O apoio financeiro do futuro

Vantagens de uma relação cómoda e de confiança com o seu banco

Beneficie das vantagens de uma relação cómoda e de confiança com o seu banco, através de uma pessoa que o conhece e ajusta a melhor oferta BBVA a todas as suas necessidades financeiras.

Sem custos adicionais.
Atendimento Personalizado: conta sempre com o mesmo gestor, o seu gestor BBVA Consigo, que será sempre seu contacto para tudo o que necessite: pedidos de esclarecimentos sobre produtos/serviços, contratação, entre outros.
Horário Alargado: de 2ª a 6ª das 9h às 18h. Fora deste horario conta com uma equipa disponível 24horas para o atender e que lhe dará todo o apoio necessário.
Comodidade: tem à sua disposição o seu gestor BBVA Consigo, por telefone e email. Se preferir pode também agendar uma videochamada e conversar com o seu Gestor e em simultâneo receber informação detalhada no ecrã, conforme solicitado. Beneficia de uma interacção constante com o seu gestor, como se no balcão estivesse, mas de forma digital. Tudo isto sem ter que se deslocar a uma agência BBVA.
Contrata tudo por assinatura digital: os vários canais permitem-lhe estar em permanente contacto com o seu gestor e contratar os produtos/serviços que desejar, sem que tenha de se deslocar a uma agência bancária. É simples:
- Escolhe o produto que mais se adapte às suas necessidades financeiras em BBVA.pt.
- Entra em contacto com o seu gestor BBVA Consigo que o ajudará na respectiva contratação.
- Na sua área de cliente em BBVA.pt ou na app BBVA Mobile, escolhe a funcionalidade Correio Seguro BBVA e assina de forma digital a sua contratação, introduzindo um código de confirmação que lhe permitirá formalizar a mesma. Tudo com a máxima segurança.
Mais tempo para si: aderindo ao BBVA Consigo, vai poder aproveitar mais o tempo para fazer o que mais gosta.
Acessível a todos os clientes BBVA, também através do 800 021 021 (Lisboa) ou 800 022 022 (Porto).

Descubra aqui como iniciar uma videochamada com o seu gestor

Explicamos-lhe como é fácil

Basta que tenha uma conta de email no gmail (xxx@gmail.com) e instale no seu smartphone a app Hangout.

Se já é utilizador de uma conta gmail e pretende fazer uma videochamada com o seu Gestor BBVA Consigo, siga os seguintes passos:

Descarregue a app Hangout na Google Play ou na Apple Store.
Inicie sessão com a sua conta de Gmail.
Para realizar Hangouts tem de activar o Google+.
Serão solicitados outros dados, mas que não são necessários para a realização de vídeo com o seu gestor.
Insira o endereço de email do seu gestor, para o adicionar aos seus contactos.
Convide o seu gestor a iniciar a videochamada.

Se pretender atender uma videochamada do seu gestor, basta que:

Quando a chamada de vídeo é iniciada pelo seu gestor, vai aparecer no ecrã do seu tablet ou smartphone a mensagem indicada.
Ao abrir o Hangout, apenas terá de ”Responder” à chamada e o vídeo será iniciado.