Cookies

Tal como outros sítios web, o www.bbva.pt recolhe informação sobre a utilização do sítio através de uma tecnologia denominada de "cookies".

O que são os cookies?

Um cookie é um ficheiro que se descarrega para o seu equipamento com o objetivo de armazenar dados que podem ser atualizados e recuperados pela entidade responsável pela sua instalação.

Consentimento

Informamos que podemos utilizar cookies no seu equipamento desde que tenha dado o seu consentimento, exceto nos casos em que os cookies sejam necessários para a navegação no nosso sítio web. Caso nos dê  consentimento, poderemos utilizar cookies que nos permitam ter mais informação acerca das suas preferências e personalizar o nosso sítio web em função dos seus interesses individuais.

Para que é que se utilizam os cookies no neste sítio web?

Utilizamos cookies próprias e de terceiros para melhorar os nossos serviços, personalizar o nosso sítio web, facilitar a navegação dos nossos utilizadores, proporcionar uma melhor experiência na utilização do nosso sítio web, identificar problemas para melhorar o mesmo, efetuar medições e estatísticas de utilização e mostrar-lhe publicidade relacionada com as suas preferências mediante a análise de utilização do sítio web.

De acordo com as seguintes finalidades:

  • Cookies técnicos: são aqueles que permitem ao utilizador a navegação através de uma página web, plataforma ou aplicação e a utilização das diferentes opções ou serviços que nela existam como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a módulos de acesso restrito, recordar os elementos que integram um pedido, realizar o processo de compra num pedido, solicitar a inscrição ou participação num evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som ou partilhar conteúdos através das redes sociais.
  • Cookies de geolocalização: utilizam-se para saber em que lugar se encontra o utilizador quando solicita o serviço. Estes cookies são anónimos e utilizam-se, por exemplo, para poder oferecer informação adequada ao país ou região em que se encontra.
  • Cookies de personalização: são aqueles que permitem ao utilizador aceder ao serviço tendo já algumas características de genéricas predefinidas em função de um conjunto de critérios registados no terminal do utilizador como, por exemplo, o idioma, o tipo de navegador através do qual acede ao serviço, a configuração regional de onde acede ao serviço, etc.
  • Cookies de analítica: são aqueles que permitem ao responsável dos mesmos efetuar o seguimento e análise do comportamento dos utilizadores do sítio web à qual estão vinculados. A informação recolhida com estes cookies é utilizada na medição da atividade do sítio web, plataforma ou aplicação e para a elaboração de perfis de navegação dos utilizadores do dito sítio web, plataforma ou aplicação, com o objetivo de introduzir melhorias em função da análise dos dados de utilização.
  • Cookies publicitários: são aqueles que permitem gerir de forma mais eficaz possível a oferta dos espaços publicitários que existem na página web, adequando o conteúdo do anúncio ao conteúdo do serviço solicitado ou à uso que o utilizador realize na nossa página web.
  • Cookies de publicidade comportamental: são aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários que existem na página web. Estes cookies armazenam informação do comportamento dos utilizadores obtido através da observação continuada dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade em função do mesmo.

Em função da sua duração os cookies podem ser:

  • De sessão: são um tipo de cookies desenhadas para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede à página web. Estes cookies não ficam armazenados no dispositivo do utilizador quando a sessão caduca ou este encerra o navegador.
  • Persistentes: são um tipo de cookies em que os dados ficam armazenados no dispositivo do utilizador e podem ser acedidos e tratados quando este se volta a conectar ou abandona a página web. Estes cookies podem ser apagados em qualquer momento pelo utilizador.

Em função da sua duração os cookies podem ser:

  • Cookies próprios: são aqueles que se registam no equipamento do utilizador desde um equipamento ou domínio gerido pelo titular da página web de onde se presta o serviço solicitado pelo utilizador.
  • Cookies de terceiros: são aqueles que se registam no equipamento do utilizador desde um equipamento ou domínio que não é gerido pelo titular da página web de onde se presta o serviço solicitado pelo utilizador, mas sim por outra entidade que trata os dados obtidos através dos cookies. Os cookies que sejam instalados desde um domínio gerido pelo titular do sítio web mas a informação que se recolha através destes seja gerida por um terceiro também serão considerados como cookies de terceiros.

O sítio web recolhe informação do utilizador mediante a instalação dos seguintes cookies no disco rígido do visitante.

O utilizador pode, a qualquer momento, permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento mediante a modificação dos parâmetros de configuração do navegador instalado no seu computador.

A desativação dos cookies não impede a navegação pelo sítio web, ainda que a utilização de alguns serviços poderá ficar limitado e, portanto, a sua experiência de navegação poderá ser menos satisfatória.

O utilizador pode, a qualquer momento, permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento mediante a modificação dos parâmetros de configuração do navegador instalado no seu computador.
A presente Política de Cookies poderá ser modificada quando a legislação assim o exija ou quando houver alteração no tipo de cookies utilizados no sítio web. Assim, é recomendável que consulte esta política sempre que aceder ao nosso sítio web com o objetivo de estar adequadamente informado sobre as razões pelas quais utilizamos os cookies.

Consulte as nossas cookies

Cookies de analítica
DENOMINAÇÃO TITULAR DURAÇÃO FINALIDADE
DENOMINAÇÃO
_ga
TITULAR
Google Analytics
DURAÇÃO
2 anos
FINALIDADE
ID único e anónimo utilizado para gerar dados estatísticos sobre a forma como o utilizador se comporta no website.
DENOMINAÇÃO
_gat
TITULAR
Google Analytics
DURAÇÃO
1 minuto
FINALIDADE
Usado para registar a taxa de solicitação das páginas do website.
DENOMINAÇÃO
_gat*
TITULAR
Google Analytics
DURAÇÃO
1 ano
FINALIDADE
Usado para registar a taxa de solicitação das páginas do website.
DENOMINAÇÃO
_gid
TITULAR
Google Analytics
DURAÇÃO
24 horas
FINALIDADE
Utilizado para distinguir utilizadores.
DENOMINAÇÃO
AMCV_***
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
2 anos
FINALIDADE
ID de visitante único utilizado nas soluções de Marketing Cloud.
DENOMINAÇÃO
AMCVS_***
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Indicador de início de sessão utilizado nas soluções de Marketing Cloud.
DENOMINAÇÃO
aocs
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Armazena os primeiros valores recolhidos no início de um processo.
DENOMINAÇÃO
demdex
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
180 dias
FINALIDADE
Cria  e armazena indentificadores únicos e persistentes do utilizador.
DENOMINAÇÃO
dpm
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
180 dias
FINALIDADE
Cria  e armazena indentificadores únicos e persistentes do utilizador.
DENOMINAÇÃO
gpv_URL
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Captura o valor de uma determinada variável na seguinte visita de pagina.
DENOMINAÇÃO
gpv_level1
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Armazena o level1 do DataLayer (categoria principal) da página (ex: financiamento).
DENOMINAÇÃO
gpv_pageIntent
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Armazena o pageIntent (propósito) da página (home, sub-home, serviços, informação, catálogo de produto).
DENOMINAÇÃO
gpv_pageName
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Armazena o pageName (nome) da página (ex: escritorio > publica > pessoas > contas > ordenado domiciliacao).
DENOMINAÇÃO
s_cc
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Verifica e regista se as cookies estão ativas.
DENOMINAÇÃO
s_fid
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
2 anos
FINALIDADE
Determina se se trata de um útilizador único.
DENOMINAÇÃO
s_hc
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Cookie usada por Adobe com propósitos de analítica.
DENOMINAÇÃO
s_ht
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Cookie usada por Adobe com propósitos de analítica.
DENOMINAÇÃO
s_nr
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
2 anos
FINALIDADE
Determina o número de visitas do utilizador.
DENOMINAÇÃO
s_ppv
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
Persistente
FINALIDADE
Determina a percentagem de página visualizada pelo utilzador.
DENOMINAÇÃO
s_sq
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Funcionalidades ClickMap/ActivityMap (ranking da utilização dos links).
DENOMINAÇÃO
s_tp
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Cookie usada por Adobe com propósitos de analítica.
DENOMINAÇÃO
s_vi
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
2 anos
FINALIDADE
Determina se se trata de um útilizador único.
DENOMINAÇÃO
s_visit
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Cookie usada por Adobe para saber quando uma sessão foi iniciada.
DENOMINAÇÃO
sessionId
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Cookie interna de Launch usada para identificar o utilizador.
DENOMINAÇÃO
SIDCC
TITULAR
Google
DURAÇÃO
1 ano
FINALIDADE
Protege os dados de utilizador de acessos não autorizados.
DENOMINAÇÃO
TTC
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Armazena o tempo decorrido entre o evento App Page Visit e App Completed.
DENOMINAÇÃO
TTCL
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Armazena o tempo decorrido entre o evento Login e App Completed.
DENOMINAÇÃO
YSC
TITULAR
Youtube
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Mede as reproduções de videos realizadas pelos utilizadores e regista os eventos "gosto" e "partilhar video".
Cookies de personalização
DENOMINAÇÃO TITULAR DURAÇÃO FINALIDADE
DENOMINAÇÃO
header_segment
TITULAR
BBVA
DURAÇÃO
20 anos
FINALIDADE
Armazena o último segmento visitado pelo utilizador.
DENOMINAÇÃO
mbox
TITULAR
Adobe Target
DURAÇÃO
90 dias
FINALIDADE
Utilizada por Adobe Target para testar a personalização para experiência de utilizador.
DENOMINAÇÃO
NID
TITULAR
Google
DURAÇÃO
6 meses
FINALIDADE
Utilizado pela Google, contém um ID único para registar as preferencias do utilzazor (ex: idioma, número de resultados por página, etc).
Cookies de publicidade
DENOMINAÇÃO TITULAR DURAÇÃO FINALIDADE
DENOMINAÇÃO
__Secure-3PAPISID
TITULAR
Google/ Youtube
DURAÇÃO
2 anos
FINALIDADE
Utilizado para possibilitar anúncios mais adequados aos interesses do utilizador. Cria um perfil dos interesses do utilizador do website.
DENOMINAÇÃO
__Secure-3PSID
TITULAR
Google/ Youtube
DURAÇÃO
2 anos
FINALIDADE
Utilizado para possibilitar anúncios mais adequados aos interesses do utilizador. Cria um perfil dos interesses do utilizador do website.
DENOMINAÇÃO
__Secure-3PSIDCC
TITULAR
Google/ Youtube
DURAÇÃO
1 ano
FINALIDADE
Utilizado para possibilitar anúncios mais adequados aos interesses do utilizador. Cria um perfil dos interesses do utilizador do website.
DENOMINAÇÃO
APISID
TITULAR
Google
DURAÇÃO
2 anos
FINALIDADE
Utilizado pelo Google para apresentar anúncios personalizados no site do Google baseado em pesquisas anteriores. Ligam as atividades do utilizador a outros dispositivos onde esteja logado com a mesma conta Google.
DENOMINAÇÃO
everest_g_v2
TITULAR
Adobe Analytics
DURAÇÃO
1 ano
FINALIDADE
Regista ID de navegador e utilizador: creiado após clique num anúnico e utilizdo para monitorizar os cliques subsequentes.
DENOMINAÇÃO
SAPISID
TITULAR
Google
DURAÇÃO
2 anos
FINALIDADE
Permite ao Google recolher informação para os vídeos publicados no Youtube.
DENOMINAÇÃO
SSID
TITULAR
Google
DURAÇÃO
2 anos
FINALIDADE
Utilizado pelo Google para mostrar anúncios personalizados no Google com base nas pesquisas recentes. Sincroniza a informação com os dispositivos onde o utilizador está logado.
DENOMINAÇÃO
SSID
TITULAR
Google
DURAÇÃO
2 anos
FINALIDADE
Permite ao Google recolher informação para os vídeos publicados no Youtube.
Cookies técnicas
DENOMINAÇÃO TITULAR DURAÇÃO FINALIDADE
DENOMINAÇÃO
aceptarCookies
TITULAR
BBVA
DURAÇÃO
2 anos
FINALIDADE
Cookie interno que regista as opções do utilizador em relação aos tipos de cookies que acetiou ou recusou.
DENOMINAÇÃO
AWSALB
TITULAR
Amazon Web Services
DURAÇÃO
7 dias
FINALIDADE
Permite a entrega de multiplos serviços de forma integrada, registando o server cluster (grupo de servidores) que o está a servir e mantendo-o durante toda a sessão de forma segura.
DENOMINAÇÃO
AWSALBCORS
TITULAR
Amazon Web Services
DURAÇÃO
7 dias
FINALIDADE
Permite a entrega de multiplos serviços de forma integrada, registando o server cluster (grupo de servidores) que o está a servir e mantendo-o durante toda a sessão de forma segura.
DENOMINAÇÃO
BCSI-CS_*
TITULAR
Blue Coat technology
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Estabelece-se como resultado de aceder ao website através de uma rede (p.ex. rede de empres).
DENOMINAÇÃO
BIGipServerpool_*
TITULAR
F5
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Garante a coerencia entre servidor onde o utilizador inicia a autenticação e o servidor onde se autentica. Se não for o mesmo a sessão á abortada.
DENOMINAÇÃO
CONSENT
TITULAR
Youtube
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
-
DENOMINAÇÃO
cookiePaginaConSesionActiva
TITULAR
BBVA
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Define quando existe sessão ativa no home banking.
DENOMINAÇÃO
cookiePaginaSesionInicial
TITULAR
BBVA
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Define quando existe sessão ativa no home banking.
DENOMINAÇÃO
csrfCookie
TITULAR
BBVA
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Garante que as solicitações são sempre do mesmo website. Evita falsificações e fraude.
DENOMINAÇÃO
HSID
TITULAR
Google
DURAÇÃO
2 anos
FINALIDADE
Contém informação encripdata da conta Google do utilizador e hora de acesso mais recente. Tem como objetivo proteger contra ataques quando a informação do Google é utilizada (ex: preenchimento de formulários).
DENOMINAÇÃO
idiomaAuto
TITULAR
BBVA
DURAÇÃO
20 anos
FINALIDADE
Armazena o idioma preferencial do utilizador.
DENOMINAÇÃO
language
TITULAR
BBVA
DURAÇÃO
20 anos
FINALIDADE
Armazena o idioma preferencial do utilizador.
DENOMINAÇÃO
MULT_B06
TITULAR
BBVA
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Contém informação de sessão do home banking encriptada.
DENOMINAÇÃO
OVBF_B01
TITULAR
BBVA
DURAÇÃO
Sessão 
FINALIDADE
Contém informação de sessão do home banking encriptada.
DENOMINAÇÃO
OVBP_B01
TITULAR
BBVA
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Contém informação de sessão do home banking encriptada.
DENOMINAÇÃO
PD-ID
TITULAR
BBVA
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Contém informação de sessão do home banking encriptada.
DENOMINAÇÃO
PD-S-SESSION-ID
TITULAR
BBVA
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Contém informação de sessão do home banking encriptada.
DENOMINAÇÃO
PD_STATEFUL_*
TITULAR
BBVA
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Contém informação de sessão do home banking encriptada.
DENOMINAÇÃO
SEARCH_SAMESITE
TITULAR
Google
DURAÇÃO
180 dias
FINALIDADE
Impede que informação de pesquisa seja enviada entre sites.
DENOMINAÇÃO
sessionID
TITULAR
BBVA
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Identificador único de sessão no home banking.
DENOMINAÇÃO
SMSToken90
TITULAR
BBVA
DURAÇÃO
Sessão
FINALIDADE
Contém informação de sessão do home banking encriptada.
DENOMINAÇÃO
VISITOR_INFO1_LIVE
TITULAR
Youtube
DURAÇÃO
180 dias
FINALIDADE
Avalia a largura de banda e determina qual o interface Youtube a instalar. Utilizado pelo serviço de video do Youtube em sites com videos embebidos.