Token móvil: ativação e desbloqueio

Ativar o token no smartphone

Siga estes simples passos:

O seu dispositivo de segurança ou token móvel necessário para assinar operações pode ser ativado na da app BBVA Net Cash.

  • Depois de instalar a app BBVA Net Cash, insira os códigos de acesso que utiliza versão web.
  • O sistema detetará automaticamente que o token móvel está pendente se ser ativado e vai guia-lo nesse processo.
  • Cumprindo apenas dois passos, vai poder assinar operações com seu token móvel:
    • Deverá inserir o código de ativação para que lhe enviemos via SMS (para o número de telemóvel que tem registado no BBVA Net Cash).
    • E atribuir-lhe um nome que lhe permita identificá-lo facilmente (caso tenha acesso a diferentes referências do BBVA Net Cash, a app permite que tenha vários tokens no mesmo telemóvel). Lembre-se deste nome, porque precisará dele sempre que esteja a assinar operações.

Porque é importante?

Porque fica duplamente protegido

O acesso à Banca Eletrónica BBVA Net Cash tem um duplo fator de segurança. Como tal, o sistema irá solicitar-lhe que insira um código gerado pelo seu dispositivo de segurança (token móvel), que ativou através da app:

  • No acesso, a cada 90 dias.
  • Na consulta de <Saldos e movimentos> com mais de 90 dias.
  • Na assinatura de operações e validação no circuito do usuário.

 

A autorização de operações na app é mais simples, pois o token está integrado na própria aplicação que está a usar.

Desbloqueio do token móvel

Vamos ajudar-te a recuperá-lo

Vamos ajudar-te a recuperá-lo

Se tentar assinar uma operação e o Net Cash informar que seu token móvel está bloqueado por exceder as tentativas permitidas, entre em contacto com o atendimento ao cliente através do 808 507 777. Ajudamo-lo no desbloqueio.

  • A banca eletrónica que simplifica a gestão financeira da sua empresa, poupando tempo no seu dia a dia.
  • Onde quer que esteja, usufrua de uma plataforma de fácil navegação, intuitiva e totalmente personalizável. Tudo para que de forma rápida e eficaz, possa fazer a gestão financeira do dia-a-dia da sua empresa.

Contacte-nos Empresas

Linha BBVA

O seu Banco sempre à mão

707 256 256

+351 21 391 14 16
a partir do estrangeiro

Apoio a Empresas

Contacte-nos através de email

empresas.pt@bbva.com

A sua questão será prontamente respondida ou encaminhada.

BBVA Responde

Através de formulário

O BBVA Responde-lhe

Para quem não quer ou não pode enviar um email.

Rede de Agências

Visite-nos pessoalmente

Agências BBVA

Saiba onde encontrar uma Agência BBVA mais perto de si.